Моделі якості та оцінки зручності використання інтерфейсу програмного забезпечення для людино-комп'ютерної взаємодії

О.О. Гордєєв, канд. техн. наук
Університет банківської справи
Україна, 04070, Київ, вул. Андріївська, 1/1,
тел. +38(044) 462 5305; e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Èlektron. model. 2020, 42(5):24-37
https://doi.org/10.15407/emodel.42.05.024

АНОТАЦІЯ

Побудовано моделі якості використання інтерфейсу програмного забезпечення (ПЗ) для людино-комп'ютерної взаємодії та моделі його оцінки. Такі моделі взаємопов'язані між собою через єдину номенклатуру підхарактеристик. Модель оцінювання якості зручності використання інтерфейсу ПЗ для людино-комп'ютерної взаємодії складається з двох частин та включає множину метрик, які відповідають визначеним підхарактеристикам. Особливістю моделі є те, що усі примітиви для розрахунку метрик якості зручності використання інтерфейсу ПЗ для людино-комп'ютер­ної взаємодії  отримано тільки за допомогою програмно-апаратного комплексу айтрекера.

КЛЮЧОВІ СЛОВА:

інтерактивна якість, зручність використання ПЗ, людино-комп'ютерна взаємодія, метрики зручності використання.

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ

  1. International standard ISO/IEC 25010:2011. Systems and software engineering – Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) – System and software quality models. International Organization for Standardization, International Electrotechnical Commission, Institute of Electrical and Electronics Engineers, 2011, 34 p.
  2. International standard ISO/IEC 9126-1:2001. Software engineering – Product quality. Part 1: Quality model. International Organization for Standardization, International Electrotechnical Commission. Institute of Electrical and Electronics Engineers, 2001, 25 p.
  3. International standard ISO 9241-11:2018. Ergonomics of human-system interaction – Part 11: Usability: Definitions and concepts. International Organization for Standardization, International Electrotechnical Commission, Institute of Electrical and Electronics Engineers, 2018, 29 p.
  4. International standard ISO/IEC 14764:2006. Software Engineering – Software Life Cycle Processes – Maintenance. International Organization for Standardization, International Electrotechnical Commission, Institute of Electrical and Electronics Engineers, 2006, 44 p.
  5. Seffah A., Donyaee M., Kline R., Padda H. Usability measurement and metrics: A consolidated model // Software Quality Journal, 2006, Vol. 14(2), pp. 159—178. http://DOI.org/1007/s11219-006-7600-8.
  6. Rawashdeh A., Bassem M. New Software Quality Model for Evaluating COTS Components // Journal of Computer Science,2006, Vol 2 (4), pp.373-381.
  7. Upadhyay N., Despande , Agrawal V. Towards a Software Component Quality Model// Computer Science and Information TechnologyProc. of the 1st Int. Conf., Penang, Malaysia, February 22-24, 2011, Springer, 2011, pp. 398-412. http://DOI.org/10.1007/978-3-642-17857-3_40.
  8. Shneiderman , Plaisant C. Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction //Pearson; 4th Edition, 2004, 672 p.
  9. Montero F., Lopez-Jaquero V., Lozano M., Gonzalez Montero P. Usability and web site eva­luation. Quality models and user testing evaluations// Enterprise Information Systems: Proc. of the 5th Int. Conf., Angers, France, April 23-26, 2003, Springer, 2003, pp. 525-528.
  10. Georgiadoui E. GEQUAMO-A Generic, Multilayered, Customizable Software Quality model// Software Quality Control Journal, 2003, 11 (4), pp. 313-323.
  11. International standard ISO/IEC 25022:2016 Systems and software engineering – Systems and software Quality requirements and evaluation (SQuaRE) – Measurement of quality in use. International Organization for Standardization, International Electrotechnical Commission, Institute of Electrical and Electronics Engineers, 2016, 41 p.
  12. International standard ISO/IEC 25023:2016 Systems and software engineering – Systems and software Quality Requirements and Evaluation (SQuaRE) – Measurement of system and software product quality. International Organization for Standardization, International Electrotechnical Commission, Institute of Electrical and Electronics Engineers, 2016, 45 p.
  13. Gordieiev O., Kharchenko V., Leontiiev K. Usability, security and safety interaction: profile and metrics based analysis // Dependability and Complex Systems: Proc. of the 13 Int. Conf. (DepCoS-RELCOMEX). Brunow, Poland, July 2-6, 2018, Springer, 2018, pp. 238-247. DOI: 10.1007/978-3-319-91446-6_23.
  14. Gordieiev O., Kharchenko V., Vereshchak K. Usable Security Versus Secure Usability: an Assessment of Attributes Interaction // ICT in Education, Research and Industrial Applications. Integration, Harmonization and Knowledge Transfer: Proc. of the 13th Int. Conf. (ICTERI), Kyiv, Ukraine, May 15-18, 2017, pp. 727-740.
  15. Gordieiev O., Kharchenko V., Fusani M. Evolution of software quality models: usability, se­curity and greenness issues // Computers: Proc. of the 19-th Int. Conf. (part of CSCC 15), Zakynthos Island, Greece, July 16-20, 2015. Zakynthos Island., 2015, pp. 519-523.

ГОРДЄЄВ Олександр Олександрович, канд. техн. наук, доцент, завідувач кафедри кібер­безпеки Університету банківської справи. У 2003 році закінчив Національний аерокос­мічний університет ім. М.Є. Жуковського «ХАІ».  Область наукових інтересів — оцінка та забезпечення якості програмного забезпечення, дослідження людино-комп’ю­терної взаємодії.

Повний текст: PDF